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캐나다 항공사 챗봇이 제공한 운임 정보를 신뢰한 승객에게 손해가 발생한

사건*의 주요 내용 및 시사점을 제시

 

* Moffatt v. Air Canada(2024 BCCRT 149), ‘24.02.14.

 

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